【公式】Let’s note 電話サポート プレミアムの使い方・申込方法｜旧URLからのご案内

Let’s note 電話サポート プレミアム(Panasonic Connect パソコンサポート)が提供する【リモートサポート】を使いたい方

画像出典：Let’s note 電話サポート プレミアム｜Panasonic Connect パソコンサポート公式サイト

Let’s note 電話サポート プレミアム(Panasonic Connect パソコンサポート)が提供する【リモートサポート】を使いたい方は、下記の公式サイトをご確認ください。

＼ リモートサポートを受けたい方は下記をクリック ／

リモートサポート(Let’s note 電話サポート プレミアム)とは？

リモートサポート(Let’s note 電話サポート プレミアム)は、プリンターやネット接続、ウイルス対策など、PCのさまざまな困りごとを専門家が電話で解決に導く、Let’s noteユーザー向けの有料サポートです。

Officeソフトの操作方法から周辺機器の認識トラブルまで幅広く対応しています。

相談件数1件：2,200円（税込）
支払い方法：事前クレジットカード決済

解決に至らない場合でも料金が発生しますが、14日以内の同じ内容の再問い合せは追加料金不要です。

PCの「困った！」専門家にすぐ相談したい方へ

リモートサポート(Let’s note 電話サポート プレミアム)は、メーカー保証の範囲を超えた問題を、有料でもいいから今すぐ専門家に相談したいと考える方に最適なサービスです。

下記のように、具体的なトラブル解決を迅速に行いたい方に適しています。

こんなお悩み、リモートサポート(Let’s note 電話サポート プレミアム)で解決できます！

リモートサポート(Let’s note 電話サポート プレミアム)で、解決が可能なお悩みを下記にまとめました。

リモートサポート(Let’s note 電話サポート プレミアム)｜サービスの利用方法

ここでは、リモートサポート（Let’s note 電話サポート プレミアム）の使い方（サービスの利用方法）の流れをステップ形式で解説します。

リモートサポートの使い方（サービスの利用方法）

Let’s note 電話サポート プレミアムに関するよくある質問 (FAQ)

リモートサポート（Let’s note 電話サポート プレミアム）に関する、特に知りたい質問をまとめました。

料金について詳しく教えてください。解決しなくても料金はかかりますか？

技術相談1項目につき2,200円（税込）です。

これは問題解決に向けたご支援への対価となるため、万一解決に至らない場合でも料金は発生します。

支払い方法はクレジットカードのみです。

一度の電話で解決しなかった場合、また料金がかかりますか？

同じ相談内容で、最初のお問い合わせから14日以内であれば、2回目以降の料金は発生しません。

納得いくまで相談できます。

他のメーカーの周辺機器や、Word・Excelの操作方法も相談できますか？

はい、可能です。

プリンターや外付けドライブなどの他社製周辺機器との接続問題や、Officeソフトの操作方法など、メーカー保証の範囲を超えた内容でも幅広く相談可能です。

支払い後に領収書はもらえますか？

パナソニック社から領収書を発行することはできません。

お支払い後にクレジットカード会社から送付されるご利用明細が、領収書の代替となります。

インターネットやパソコン関連情報 / 役立つコンテンツ

ここでは、日頃のインターネットやパソコン利用に役立つ情報を紹介します。

インターネットが繋がらない時に試すこと

突然インターネットに繋がらなくなると、つい慌ててしまいますよね。

でも大丈夫。

実は多くのケースでは専門的な知識がなくても、簡単な操作で解決できることがあるのです。

以下のステップを順に試して、インターネット接続の復旧を目指しましょう。

Panasonic Connect パソコンサポートが提供する【リモートサポート】の情報が見つかり、お困りごとを解決するための一助となれば幸いです。