【公式】J:COM ZAQえんかくサポートの使い方・解約方法｜旧URLからのご案内

ZAQ会員サポート(J:COM株式会社)が提供する【えんかくサポート】を使いたい方

画像出典：えんかくサポート｜J:COM

ZAQ会員サポート(J:COM株式会社)が提供する【えんかくサポート】を使いたい方は、下記の公式サイトをご確認ください。

＼ えんかくサポートサービスの使い方はクリック ／

ZAQ会員サポート(J:COM株式会社)が提供する【えんかくサポート】を解約したい方

ZAQ会員サポート(J:COM株式会社)が提供する【えんかくサポート】を解約したい方は、下記の公式サイトをご確認ください。

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えんかくサポート(ZAQ)とは？

えんかくサポート(ZAQ)は、インターネットやパソコンに関するお困りごとを、専門のスタッフが遠隔で解決する便利なサービスです。

J:COMのZAQサポートサービスをご利用中のユーザーを対象に、幅広いトラブルに対応しています。

こんなお悩み、えんかくサポート(ZAQ)で解決できます！

えんかくサポート(ZAQ)のパソコン向けサービスでは、以下のような困り事を解決に導きます。

※スマホのえんかくサポートは【えんかくサポートアプリ】のダウンロードが必要です。

えんかくサポート(ZAQ)｜パソコン向けの使い方（サービスの利用方法）

えんかくサポート(ZAQ)は、ユーザーのパソコン画面を共有し、まるで専門スタッフが隣にいるかのように遠隔で操作しながら、問題を解決するサービスです。

えんかくサポートの使い方（サービスの利用方法）の流れをステップ形式で解説

えんかくサポート(ZAQ)の使い方（サービスの利用方法）の流れをステップ形式で解説します。

えんかくサポート(ZAQ)に関するよくある質問 (FAQ)

えんかくサポート(ZAQ)に関するよくある質問をまとめました。

えんかくサポート(ZAQ)は、すぐにサポートしてもらえますか？

電話の混雑状況によります。

えんかくサポートは事前に電話連絡が必要なため、まずは技術サポートセンターか、専用窓口にお問い合わせください。

どんなトラブルに対応してくれますか？

パソコンの基本操作から、インターネット接続、メール設定、プリンター設定、IOT対応機器との接続、新しいソフトのインストールなど、幅広い内容に対応しています。

自分の情報が漏洩しないか心配です。

えんかくサポートはユーザーの同意がなければ、接続や操作ができない仕組みです。

また通信内容は暗号化されており、ユーザーの情報は秘密情報として取り扱われるので漏洩はありません。

インターネットやパソコン関連情報 / 役立つコンテンツ

ここでは、日頃のインターネットやパソコン利用に役立つ情報を紹介します。

インターネットが繋がらない時にまず試すこと

インターネットが突然繋がらなくなると、焦ってしまいますよね。

でもご安心ください。

多くの場合、専門的な知識がなくても簡単な手順で解決できることがあります。

以下のステップを順に試して、インターネット接続の復旧を目指しましょう。

J:COM株式会社が提供する【えんかくサポート】の情報が見つかり、お困りごとを解決するための一助となれば幸いです。